我現在在總機,有時候接到ㄧ些電話真的很令人莞爾。

我:Good morning xx飯店您好。
郎客a:喂 是"xx飯店您好"嗎?我想定助助餐的位子。

郎客b:我想要定Pizza外帶,請幫我轉接。
我的OS:請打2882-5252

郎客c:小姐我老公去你們那邊吃喜酒,手機弄掉了妳有沒有看到?
(她以為我們是小旅館,櫃台兼服務中心兼總機那種)

郎客d:小姐妳們穿絲襪的樣子好性感。
我:為您轉接安全部,請稍後,謝謝。
郎客d:嘟.........................

我:Good morning xx飯店您好。
郎客e:xx飯店?你們這裡不是yy飯店嗎?
我:不是,我們是xx飯店。
郎客e:妳們不是在zz路上嗎?
我:不是,那間是yy飯店。
郎客e:喔,是喔,那幫我轉yy飯店。
我:對不起,我不能為您轉接,可是可以給您yy飯店的電話。
郎客e:你們不是總機嗎?

郎客f(男):小姐,我想請人到我房間幫我按摩,要女的,而且不能是瞎子。

郎客g:小姐,我告訴妳喔,我女兒要結婚,所以想問婚宴的場所......
我:為您轉接婚禮顧問請稍後。
郎客g:等下,妳先聽我說完,就我女兒要結婚啊,所以.................(又扯了三分鐘)
我:小姐,對不起,我們這裡是總機,為您轉接宴會業務部做詢問好嗎?
郎客g:妳先聽我說完嘛(語氣有點火).................(又扯了一分鐘)
我:小姐,對不起,為您轉接婚禮顧問洽詢詳細資訊,謝謝。(趁她還不能說話的時候趕快轉)

郎客h:我要找Cindy。
我:請問是房客還是員工?
郎客h:什麼?妳居然不知道Cindy是誰?
我:對不起,我們館內員工有八百多人,不知道您要找的是哪個部門的Cindy?
郎客h:我哪知道她在哪個部門啊?妳問我我問誰?
我的OS:難道問我就有用嗎?還是去問Cindy吧。

我:Good morning xx飯店您好。
郎客i:(整整五秒鐘都不出聲)
我:xx飯店您好,喂?
郎客i:幹妳娘,嚇死我,我以為妳是機器人勒。(他以為我是語音系統)

我:Good morning xx飯店您好。
郎客j:我要找林先生。
我:請問哪位林先生?
郎客j(有點火):阿就雙木林的林先生啊,難道你們公司沒有林先生嘛?
我的os:當然有林先生,就是因為太多林先生了才問你是哪個林先生啊。

郎客k:小姐請問你們晚上是不是有個xxx的記者會。
我:為您查詢,請稍待。
我:先生,xxx記者會是下午兩點到下午四點半在xx廳。
郎客k:什麼????下午兩點????現在不都三點十五了?
我:是的。
郎客k:那我這樣趕過去來不來得及?
(我怎麼知道來不來得及啊?看你現在人在新竹還是在飯店斜對面的7-11呀)
我:記者會下午四點半結束。
郎客k:喔買尬,我到底該不該去啊?
我的os:不要問我,問上帝吧。
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